日前，中心托管的原市建一公司93歲的退休職工崔植居老人因病去世，在辦理完喪葬費(fèi)和撫恤金相關(guān)事宜后，他的家人向中心人事托管服務(wù)部送來(lái)錦旗及感謝信，對(duì)大廳工作人員表示衷心的感謝。

紙短情長(zhǎng)，一面小小的錦旗，真實(shí)表達(dá)出了廣大代管職工及家屬對(duì)中心近年來(lái)的周到服務(wù)的認(rèn)可。2020年，恰逢西安市國(guó)有企業(yè)退休人員社會(huì)化管理移交工作推進(jìn)期間，按照移交政策規(guī)定，崔師傅的喪葬費(fèi)和撫恤金業(yè)務(wù)辦理已移交至其戶籍所在地民樂(lè)社區(qū)。由于老人家的子女目前年齡也偏大，對(duì)申請(qǐng)辦理亡故職工喪葬費(fèi)、撫恤金申領(lǐng)業(yè)務(wù)流程不太熟悉，尤其是當(dāng)下又處在移交屬地社區(qū)管理過(guò)渡時(shí)期，面對(duì)職工家屬的困惑，人事托管服務(wù)部工作人員第一時(shí)間代表組織對(duì)家屬進(jìn)行安撫慰問(wèn)，同時(shí)協(xié)助他們查閱檔案資料，并主動(dòng)與相關(guān)部門咨詢協(xié)調(diào)，幫助家屬補(bǔ)齊所需資料，確保崔師傅家人在最短的時(shí)間內(nèi)順利申領(lǐng)到了老人的喪葬費(fèi)及撫恤金。

目前,國(guó)有企業(yè)退休人員社會(huì)化管理移交工作已階段性完成。下一步，中心繼續(xù)將按照市剝離辦及集團(tuán)公司統(tǒng)一安排部署，在全市各社區(qū)服務(wù)管理力量配備到位前移交過(guò)渡時(shí)期，繼續(xù)認(rèn)真履行代管退休人員服務(wù)管理職能，確保代管退休人員各項(xiàng)服務(wù)工作與屬地社區(qū)無(wú)縫銜接、退休人員各項(xiàng)權(quán)益得到有效保障，充分彰顯建工集團(tuán)作為國(guó)有企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。